Vishing: Hrozba telefonních podvodů

Hlasový phishing, také nazývaný „vishing“, je podvod, při kterém vám někdo zavolá a předstírá, že je z důvěryhodné organizace nebo společnosti, jako je vaše banka, policie nebo IT firma.

Jak funguje vishing

Hlavním cílem podvodníka je přimět vás, abyste prozradili osobní informace, jako jsou vaše hesla, čísla kreditních karet nebo rodné číslo, aby vás mohl okrást.

1. Předstírání důležité osoby: Podvodníci mohou tvrdit, že jsou z dobře známé finanční společnosti (často banky), státní organizace nebo jiné známé firmy.
2. Vytváření naléhavosti: Mohou se vás snažit přimět k panice nebo stresu tvrzením, že je problém s vaším bankovním účtem nebo že dlužíte peníze, v naději, že budete jednat bez přemýšlení.
3. Žádost o osobní informace: Často se budou ptát na věci, které mohou použít k přístupu k vašim účtům nebo identitě, jako jsou uživatelská jména, hesla nebo rodné číslo.

Příklady vishing podvodů

• Upozornění na bankovní podvod: Může vám zavolat někdo s tvrzením, že na vašem bankovním účtu proběhla neobvyklá aktivita. Budou po vás chtít informace k účtu, aby údajně „ověřili“ vaši totožnost.
• Hrozba od policie nebo finančního úřadu: Volající tvrdí, že dlužíte na daních a budete čelit právním následkům, pokud okamžitě nezaplatíte. Případně se vydává za policistu a tvrdí, že jste se dopustili protiprávního jednání.
• Technická podpora: Podvodníci mohou tvrdit, že jsou ze známé IT firmy a varovat vás před „virem“ na vašem počítači a žádat o platbu za jeho odstranění.
• Nabídka investic: Neznámá osoba zavolá s velmi výhodnou nabídkou on-line investování, kdy se Vás snaží přesvědčit abyste převedli finanční prostředky na bakovní účet, který patří podvodníkům.
• Telefonát od člena rodiny: Nebo vám zavolá někdo, kdo tvrdí, že je člen vaší rodiny a potřebuje vaši pomoc, například s nečekaným výdajem v rozpočtu. Více o tomto typu podvodu si můžete přečíst v našem článku 

Pamatujte: Renomované firmy nebo státní organizace na vás nikdy nebudou tlačit, abyste sdíleli osobní informace nebo jednali okamžitě. Zůstaňte klidní, dejte si čas a vše si ověřte, kdykoli máte pochybnosti.

Jak se chránit před vishingem

1. Nesdílejte osobní informace po telefonu: Pokud jste hovor nezahájili vy, neposkytujte citlivé údaje. Firmy velmi zřídka žádají po telefonu o hesla, uživatelská jména nebo rodná čísla.
2. Zavěste a ověřte: Pokud si nejste jisti hovorem, zavěste. Poté zavolejte organizaci zpět pomocí jejího oficiálního čísla (nalezeného na jejich webu nebo důvěryhodném zdroji).
3. Ověřte volajícího jiným způsobem: Některé aplikace, zejména ty bankovní, vám umožňují autentizovat volající na vašem telefonu. Během hovoru požádáte druhou stranu, aby se identifikovala kódem. Pokud se stejný kód objeví ve vaší bankovní aplikaci, můžete si být jisti, že opravdu mluvíte s bankovním zaměstnancem.
4. Buďte opatrní s identifikací volajícího: Podvodníci mohou falšovat identifikaci volajícího nebo telefonní číslo, aby to vypadalo, že volají z legitimního místa. I když se zobrazí jméno skutečné firmy nebo organizace, není to zárukou bezpečnosti
5. Nespěchejte: Pokud na vás někdo tlačí, abyste jednali rychle, zastavte se na chvíli a vše v klidu promyslete. Podvodníci často vytvářejí atmosféru naléhavosti, aby vás donutili jednat ukvapeně a bez rozmyslu.
6. Používejte blokování hovorů: Mnoho telefonů a poskytovatelů telefonních služeb nabízí možnosti kontroly a blokace hovorů. To vám může pomoci vyhnout se opakujícím se podvodným hovorům ze známých podvodných čísel.

Co dělat, pokud si myslíte, že jste se stali cílem podvodu

• Okamžitě ukončete hovor: Je v pořádku zavěsit, pokud se vám něco nezdá.
• Nahlaste podvod: Můžete nahlásit pokusy o hlasový phishing příslušným úřadům nebo policii ve vaší zemi.
• Kontaktujte svou banku: Pokud jste sdíleli jakékoli finanční údaje, okamžitě kontaktujte svou banku, aby zavedla ochranná opatření.