Nastavení firemního iPhonu nebo iPadu (ADE)

Zjistěte, co se stane, když poprvé zapnete firemní iPhone nebo iPad, a jak dokončit jeho registraci do MDM.

Tento iPhone nebo iPad patří vaší firmě a firma ho spravuje přes Redamp.io MDM. Používá ADE (Automated Device Enrollment, viz Klíčové pojmy ): když zařízení poprvé zapnete, samo se zaregistruje do správy vaší firmy v rámci běžného nastavení iOS.

Nastavení trvá asi deset minut. Projdete obvyklými obrazovkami nastavení iOS, na obrazovce Vzdálená správa se přihlásíte do Redamp.io a nastavení dokončíte. Pracovní aplikace a nastavení se pak do zařízení nahrají samy.

Než začnete

Budete potřebovat:

Tip: Pokud zařízení už někdo nastavil dřív, než se dostalo k vám, požádejte administrátora, aby ho nejdřív vymazal. Registrace se spustí jen na čerstvě vymazaném zařízení.

Krok 1 - Zapněte zařízení

Zapněte zařízení a projděte úvodní obrazovky nastavení: vyberte jazyk a zemi a připojte se k Wi-Fi.

Firma může některé obvyklé obrazovky vynechat, takže jich možná uvidíte méně než u osobního iPhonu. To je v pořádku.

Krok 2 - Vzdálená správa

Po připojení k internetu zařízení zobrazí obrazovku Vzdálená správa. Dozvíte se na ní, že zařízení nastaví a bude spravovat vaše firma. Může na ní být i telefon nebo e-mail na firemní podporu.

Tuto obrazovku nelze přeskočit. Firemní zařízení se do správy registruje vždy a správu z něj později nemůžete odebrat.

Krok 3 - Přihlaste se do Redamp.io

Z obrazovky Vzdálená správa se otevře přihlašovací stránka Redamp.io.

  1. Zadejte svůj e-mail a heslo do Redamp.io a klepněte na PŘIHLÁSIT.
  2. Pokud máte zapnuté dvoufaktorové ověřování, zadejte kód z ověřovací aplikace.
  3. Na obrazovce Potvrďte registraci zkontrolujte e-mail a klepněte na Pokračovat. Pokud to není váš účet, klepněte na Nejste to vy? Přihlaste se jiným účtem.
Redamp.io | Přihlaste se k registraci do MDM a Potvrďte registraci

Zařízení se připojí ke správě vaší firmy a nastavení pokračuje dál.

Krok 4 - Dokončete nastavení

Projděte zbývající obrazovky nastavení, až se dostanete na plochu.

Pracovní aplikace a nastavení, například Wi-Fi nebo e-mail, se nahrají během několika prvních minut. Po dokončení nastavení nechte zařízení ještě chvíli připojené k internetu a odemčené.

Krok 5 - Přihlaste se do aplikace Redamp.io

Pokud vaše firma používá aplikaci Redamp.io, nainstaluje se do zařízení sama. Když ji otevřete, nabídne vám přihlášení účtem, který jste použili při nastavení.

  1. Otevřete Redamp.io.
  2. Na obrazovce Your work account zkontrolujte své jméno a e-mail a klepněte na Sign in. Heslo nepotřebujete.
iPhone | Aplikace Redamp.io nabízí přihlášení pracovním účtem

Pokud zobrazený účet není váš, klepněte na Use another account a přihlaste se svým e-mailem.

Krok 6 - Spusťte první sken

Otevřete aplikaci Redamp.io a podle jejích pokynů spusťte první sken. Sken zkontroluje zabezpečení vašeho zařízení a dokončí nastavení. Firma pak vaše zařízení uvidí v Redamp.io.

Co vaše firma vidí a nevidí

Vaše firma může:

Vaše firma nemůže:

Protože zařízení patří vaší firmě, firma spravuje celé zařízení, ne jen pracovní prostor. Osobní fotky a účty proto mějte na svém osobním zařízení.

Ověřte, že je zařízení spravované

Otevřete Nastavení → Obecné → VPN a správa zařízení. Najdete tam profil pro správu od vaší firmy.

iPhone | VPN a správa zařízení s firemním profilem

Když se něco pokazí

Co vidíteCo udělat
Zařízení není přiřazenéZařízení zatím není přiřazené ke správě vaší firmy. Kontaktujte administrátora.
Platnost registračního odkazu vypršelaPřihlášení trvalo příliš dlouho. Vraťte se zpět, spusťte nastavení znovu a přihlaste se do několika minut.
Enrollment could not be completed nebo Registrace se nezdařilaZavřete okno a spusťte nastavení znovu. Pokud se chyba zopakuje, kontaktujte administrátora.
Obrazovka Vzdálená správa se neobjeví a zařízení přejde rovnou na plochuPři nastavení ještě zařízení nebylo přiřazené vaší firmě. Požádejte administrátora, aby ho přiřadil a vymazal.