Registrace iPhonu nebo iPadu z pozvánky (Profile)
Nainstalujte profil pro správu z pozvánky, kterou jste dostali.
Vaše firma spravuje své iPhony a iPady přes Redamp.io MDM (správa mobilních zařízení). Dostali jste pozvánku k registraci zařízení: e-mailem, jako oznámení v aplikaci Redamp.io, nebo jako QR kód od administrátora.
Registrace trvá asi dvě minuty a má tři části:
- Otevřete pozvánku a stáhněte profil pro správu.
- Nainstalujte profil v Nastavení.
- Povolte aplikaci Redamp.io, pokud ji vaše firma používá.
Než začnete
- iPhone nebo iPad s iOS 16 či novějším.
- Safari. Profil jde stáhnout a nainstalovat jen v Safari, ne v Chromu, Firefoxu ani v prohlížeči zabudovaném v jiné aplikaci.
- Přístupový kód zařízení. iOS si o něj během instalace řekne.
- Pokud jste dostali pozvánku e-mailem, také e-mail a heslo ke svému účtu Redamp.io.
Krok 1 - Otevřete pozvánku
Pokračujte částí podle toho, jakou pozvánku jste dostali.
Pozvánka e-mailem
- Na iPhonu nebo iPadu, který chcete zaregistrovat, otevřete e-mail Enroll your device in MDM a klepněte na Enroll device.

- Přihlaste se svým e-mailem a heslem do Redamp.io a klepněte na PŘIHLÁSIT. Pokud váš účet používá dvoufaktorové ověřování, zadejte také kód.
- Na obrazovce Registrace Apple zařízení klepněte na Nainstalovat profil na tomto zařízení.

- Safari se zeptá, jestli chcete povolit stažení konfiguračního profilu. Klepněte na Povolit a pak na Zavřít. Na stránce se zobrazí Profil stažen. Pokračujte krokem 2 .

Tip: Otevřeli jste e-mail na počítači? Přihlaste se tam a klikněte na Zobrazit QR kód. Pak kód naskenujte fotoaparátem iPhonu nebo iPadu a pokračujte od bodu 4.
Oznámení z aplikace Redamp.io
Pokud už máte v zařízení aplikaci Redamp.io, přijde vám oznámení MDM installation request.
- Klepněte na oznámení. Aplikace otevře kartu Enroll to MDM. Klepněte na Enroll now.
- Aplikace zobrazí tři kroky registrace. Klepněte na Start enrollment.

- Klepněte na Download profile. Otevře se Safari a zeptá se, jestli chcete stažení povolit. Klepněte na Povolit a pak na Zavřít.
- Vraťte se do aplikace Redamp.io a klepněte na I've downloaded it, next step. Aplikace vás teď vyzve k instalaci profilu. Klepněte na Open Settings a pokračujte krokem 2 .

Tip: Safari se neotevřelo, nebo se odkaz otevřel v jiném prohlížeči? Klepněte v aplikaci na Copy link a vložte odkaz do Safari.
QR kód od administrátora
- Na iPhonu nebo iPadu, který chcete zaregistrovat, otevřete Fotoaparát a namiřte ho na QR kód.
- Klepněte na odkaz, který se objeví, a pak v Safari klepněte na Povolit a Zavřít.
Kód platí jen pro jedno zařízení a přestane platit 15 minut poté, co ho administrátor zobrazí. Pokud nefunguje, požádejte o nový.
Krok 2 - Nainstalujte profil v Nastavení
Profil je stažený, ale ještě není nainstalovaný. Nainstalujte ho co nejdřív. Stažený profil, který nenainstalujete, iOS po několika minutách smaže.
Celou instalaci ukazuje toto krátké video:
- Otevřete Nastavení a nahoře klepněte na Profil stažen. Pokud ho nevidíte, přejděte do Obecné → VPN a správa zařízení a klepněte na Redamp.io MDM v části Stažený profil.
- Zkontrolujte, že jde o profil Redamp.io MDM, a klepněte na Instalovat v pravém horním rohu. Zadejte svůj přístupový kód.

- Potvrďte to dalším klepnutím na Instalovat.
- Na obrazovce Varování, která popisuje, co správa zařízení umožňuje, klepněte na Instalovat.
- V dialogu Vzdálená správa klepněte na Důvěřovat.

- Když se objeví Profil nainstalován, klepněte na Hotovo.
Vaše zařízení je teď zaregistrované. Pokud jste začínali v aplikaci Redamp.io, vraťte se do ní a klepněte na Confirm successful installation. Aplikace registraci ověří a zobrazí Device enrolled successfully.

Krok 3 - Povolte aplikaci Redamp.io
Pokud vaše firma používá aplikaci Redamp.io, firma ji krátce po registraci nainstaluje do vašeho zařízení přes správu zařízení.
- Když se iOS zeptá, jestli má nainstalovat Redamp.io nebo jestli ho smí spravovat vaše firma, povolte to. Abyste mohli aplikaci nainstalovat, musíte být v App Storu přihlášení svým Apple ID.
- Otevřete Redamp.io, a pokud ještě nejste přihlášení, přihlaste se svým e-mailem a heslem do Redamp.io. Aplikace se pak sama propojí se správou zařízení vaší firmy.
Pokud vaše firma aplikaci Redamp.io nepoužívá, nemusíte už nic dělat.
Krok 4 - Spusťte první sken
Otevřete aplikaci Redamp.io a podle jejích pokynů spusťte první sken. Sken zkontroluje zabezpečení vašeho zařízení a dokončí nastavení. Firma pak vaše zařízení uvidí v Redamp.io.
Co vaše firma vidí a může dělat
Správa zařízení dává vaší firmě přístup k zařízení, ne k vašemu osobnímu obsahu.
Vaše firma může:
- Vidět model zařízení, název, sériové číslo, verzi iOS a údaje o úložišti
- Vidět telefonní číslo a údaje o síti, například IMEI a adresu Wi-Fi
- Vidět nainstalované aplikace, konfigurační profily a certifikáty
- Instalovat a odebírat aplikace, nastavení a omezení, například sítě Wi-Fi nebo požadavky na přístupový kód
- Zamknout zařízení nebo odstranit jeho přístupový kód
- Na dálku zařízení vymazat, například když ho ztratíte nebo vám ho někdo ukradne
Vaše firma nemůže:
- Vidět vaše fotky, zprávy, e-maily ani historii prohlížení
- Vidět obsah vašich aplikací
Odebrání profilu
Profil pro správu můžete kdykoli odebrat. Nejdřív se domluvte s administrátorem: vaše firma ho na tomto zařízení může vyžadovat.
- Otevřete Nastavení → Obecné → VPN a správa zařízení.
- Klepněte na Redamp.io MDM v části Správa mobilních zařízení.
- Klepněte na Odstranit správu a zadejte přístupový kód.

Když profil odeberete, odstraní se i aplikace, nastavení a omezení, které vaše firma nainstalovala. Firma uvidí, že byl profil ze zařízení odebrán.
Časté problémy
| Co vidíte | Co udělat |
|---|---|
| Instalace profilu funguje jen v Safari na iPhonu nebo iPadu. | Otevřeli jste odkaz v jiném prohlížeči nebo na počítači. Otevřete ho v Safari na svém zařízení, nebo klepněte na Zobrazit QR kód a naskenujte kód svým iPhonem nebo iPadem. |
| Hláška Bezpečnostní prodleva při instalaci profilu | Když nejste na známém místě, jako je domov nebo práce, funkce Ochrana odcizeného zařízení v iOS vás nechá hodinu počkat. Nainstalujte profil na známém místě, nebo počkejte, až prodleva uplyne. V aplikaci Redamp.io klepněte na Report installation problem, zvolte I saw a "Security Delay" message a pak Remind me in an hour. |
| Profile was downloaded v Safari, když odkaz otevřete znovu | Odkaz ke stažení funguje jen jednou. Přejděte do Nastavení a nainstalujte profil podle kroku 2 . |
| V Nastavení chybí Profil stažen | Platnost staženého profilu vypršela. Vraťte se na registrační stránku nebo do aplikace a stáhněte ho znovu (Stáhnout znovu nebo Download profile). |
| Nemáte pozvánku | Administrátor vás zatím nepozval. Požádejte ho, aby vám pozvánku poslal. |
| Platnost pozvánky vypršela nebo Registrace byla odebrána | Vaše pozvánka už není platná. Požádejte administrátora o novou. |
| Nastavte dvoufaktorové ověření | Přihlaste se do Redamp.io na počítači, dokončete nastavení dvoufaktorového ověřování a pak pozvánku otevřete znovu. |